1. Introduction
Bienvenue sur CSM. Nous accordons une grande importance à la confidentialité et à la protection des données personnelles de nos utilisateurs. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre plateforme e-commerce.
2. Données collectées
- Informations d’identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale.
- Données de paiement : informations de carte bancaire (sécurisées et traitées par des prestataires de paiement).
- Historique des commandes et préférences d’achat.
- Informations techniques : adresse IP, type de navigateur, système d’exploitation, cookies.
3. Utilisation des données
- Traiter et livrer vos commandes.
- Gérer votre compte et vous fournir une assistance.
- Améliorer nos services et personnaliser votre expérience utilisateur.
- Envoyer des notifications et offres promotionnelles (avec votre consentement).
- Assurer la sécurité et prévenir la fraude.
4. Partage des données
Nous ne partageons pas vos données personnelles avec des tiers, sauf dans les cas suivants :
- Avec nos prestataires de services (paiement, livraison, hébergement web) uniquement pour exécuter nos services.
- Lorsque requis par la loi ou pour répondre à une procédure judiciaire.
- En cas de fusion, acquisition ou cession d’activité.
5. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre l’accès non autorisé, la perte ou l’altération.
6. Vos droits
Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez des droits suivants :
- Accéder à vos données personnelles.
- Rectifier ou supprimer vos informations.
- Vous opposer au traitement de vos données à des fins commerciales.
- Demander la portabilité de vos données.
Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à contact@b2b.csmtaksit.dz
7. Cookies et technologies similaires
Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur et analyser l’usage de notre site. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies dans les paramètres de votre navigateur.
8. Modifications de la politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour.
9. Contact
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter à :
CSM Électroménager contact@b2b.csmtaksit.dz